Kako je webshop oslobodio tim od 8-12 minuta administracije po narudžbi i eliminirao greške u zalihama.
Jurica Stublić
Vodio projekt
Svaka narudžba zahtijevala je ručno unošenje u ERP, slanje potvrde kupcu i ažuriranje zaliha: tri zasebna alata i 8-12 minuta po narudžbi. S desetak narudžbi dnevno, sati administracije svaki tjedan, a povremene greške u zalihama dovodile su do problema s isporukom.
Automatizirati cijeli tok od narudžbe do otpreme i osloboditi tim od repetitivnog unosa, uz nulu grešaka u podacima.
Izradio sam automatizirani workflow koji:
Sustav je povezan s WooCommerce-om, ERP-om i email klijentom. Sve se događa u sekundama, bez ijednog klika.
Vrijeme po narudžbi smanjeno je s 8-12 minuta na ispod 30 sekundi. Greške u unosu i odstupanja u zalihama su eliminirani. Tim se sada fokusira na korisničku podršku i razvoj umjesto na repetitivnu administraciju.
U ovom projektu
94%
manje ručnog rada
Prije
Poslije